ユーザーガイド
■ お支払い方法について
クレジットカードでのお支払いとなります。
[ご利用可能なカード]:VISA / MASTER / AMERICAN EXPRESS / JCB
[ご利用可能な決済サービス]:Shop Pay / Apple Pay / Google Pay
(上記クレジットカード会社を登録している場合のみ利用可能)
■ お届けについて
お届け先は日本国内に限定させて頂きます。
ご注文をお受けしてから、基本的に3~5営業日以内にお送り致します。 ご注文が集中した場合など、一時的にお届けに時間がかかる場合があります。 一部地域によって、また交通の事情等によりご指定いただいたお時間にお届けできない場合があります。
■ 送料について
全国一律 1,100円(税込)
※北海道・沖縄・離島を除く
1回のご注文の商品代金合計が11,000円(税込)以上の場合は送料無料となります。
※北海道・沖縄・離島を除く
■ お届け時間の指定
時間指定は下記よりお選びいただけます。
午前中(8時~12時)
14時-16時
16時-18時
18時-20時
19時-21時
天候や交通状況によっては、ご指定のお届け時間帯にお届けできない場合もございます。
なお、配送業者はヤマト運輸もしくは佐川急便より配送いたします。
商品サイズやご注文内容に応じて、ポスト投函配送を利用する場合もございます。予めご了承ください。
※指定なしのほうが早くお届け出来る可能性がございます。
■ 返品・交換について
商品到着後は速やかに状態をご確認ください。破損・汚損・誤送の場合は、到着後5日以内にお問い合わせフォーム よりご連絡ください。確認後、良品との交換または返金にて対応いたします。返送料は当社負担とさせていただきます。
詳細な条件・商品ごとの注意事項につきましては、返金ポリシー をご確認ください。
■ お客様都合による返品について
誠に恐れ入りますが、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
■ キャンセルについて
発送前のご注文に限り、キャンセルを承ります。ご希望の場合は ocho@sgandsons.jp までメールにてご連絡ください。
※発送手配完了後のキャンセルはお受けできません。
■ ギフト包装について
現在、ギフト包装は承っておりません。
■ お問い合わせ対応時間ついて
営業時間:11:00〜18:00(平日のみ)
お問い合わせは こちら